Mantenimiento y soporte informático para empresas sin departamento IT propio: resolvemos incidencias, vigilamos los servicios críticos y comprobamos que las copias de seguridad se pueden restaurar.
Suele hacer falta en empresas que se reconocen en alguna de estas situaciones:
Además de resolver incidencias, buena parte del trabajo es evitar que ocurran.
Cuando algo se rompe, alguien sénior responde rápido y resuelve de raíz, no parches que se caen en una semana.
Vigilamos los servicios críticos: email, cloud, sitios web, conexiones. Si algo falla, nos llega un aviso aunque nadie lo haya notado todavía.
No basta con que la copia se haga: comprobamos cada cierto tiempo que se puede restaurar.
La fontanería del día a día. Que el correo no caiga, que los certificados se renueven solos, que el cloud esté limpio y sin facturas escondidas.
Configuraciones, accesos nuevos, integraciones puntuales. Todo lo que el equipo necesita y que un proveedor por tickets sueltos cobraría como proyecto aparte.
Cuando hay que comprar algo, cambiar herramienta o renovar contrato, te decimos qué tiene sentido para tu caso, sin comisiones de fabricantes de por medio.
La primera llamada, de media hora, es gratuita: nos cuentas cómo tenéis hoy los sistemas y quién os da soporte, y te enviamos una propuesta.
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